说干就干,叶佳佳和玲玲立刻开始研究制作巧克力。
她们向巧克力店的老板请教了一些制作技巧,并买了一些原料回来实验。
经过多次尝试,她们终于制作出了一种口感细腻、味道浓郁的巧克力。
为了增加巧克力的特色,叶佳佳和玲玲还设计了一个独特的包装。
她们将巧克力装在一个小巧的竹盒里,并在盒子上印上了她们的店铺logo。
这款巧克力一经推出,立刻受到了顾客的热烈欢迎。
“这款巧克力真的太好吃啦!你们真棒!”一位顾客激动地说。
“谢谢夸奖,我们还会继续努力的!”叶佳佳笑着回应。
然而,就在这时,一封投诉信再次让叶佳佳心情沉重。
信中写道:“你们的巧克力虽然味道不错,但价格太贵了,我真心觉得不值!”
看到这封信,叶佳佳明白,她们不能仅仅依靠创新产品来吸引顾客,
还需要考虑产品的性价比。她决定再次改进产品的价格策略。
叶佳佳和玲玲一起商量,决定推出一款价格更加亲民的巧克力。她们将巧克力的包装改成了更小巧的 size,
这样虽然降低了单件巧克力的价格,但总体利润并没有减少太多。
这款价格更加亲民的巧克力推出后,果然受到了更多顾客的喜爱。
“这个巧克力真的很好吃,价格又实惠,你们太棒了!”一位顾客满意地说。
“谢谢您的支持,我们会继续努力的!”玲玲笑着回应。
随着时间的推移,叶佳佳和玲玲的小店越来越受欢迎。她们不仅推出了各种新口味的小吃,
还增加了外卖服务,让更多顾客能够品尝到她们的美味佳肴。
有一天,一位陌生的顾客走进了小店。他看着店内的各种美食,不禁感叹:
“你们的小店真的很棒,不仅味道好,服务也很好。我相信,你们一定会越做越大的!”
叶佳佳和玲玲相视一笑,她们知道,这位顾客的话并不是安慰,而是对她们努力的肯定。
她们坚定地相信,只要她们不断创新,努力提高品质,小店一定会越来越繁荣。
“谢谢您的鼓励,我们会继续努力的!”叶佳佳笑着回应。
在叶佳佳和玲玲的小店越来越受欢迎的同时,她们也开始面临更多的挑战。
有一天,她们收到了一封来自一位顾客的投诉信。
信中写道:“你们的美食虽然口味不错,但服务态度却让我感到失望。
我希望你们能够在忙的时候也能保持良好的服务态度,让顾客感到宾至如归。”
看到这封信,叶佳佳心情沉重。她知道,无论美食多么美味,如果服务态度不到位,
也无法留住顾客。于是,她决定改进员工的服务培训,提高服务质量。
叶佳佳和玲玲一起商量,决定开设一门服务培训班,
让员工们学习如何更好地与顾客沟通,提高服务态度。
她们还制定了一系列服务规范,要求员工们在工作中严格遵守。
培训结束后,叶佳佳和玲玲亲自担任服务质量的监督员,时刻关注员工们的服务态度。
在这时,一个新的挑战摆在了她们面前。有一天,一位顾客走进小店,投诉道:
“你们的美食口味虽然不错,但份量却越来越少了。我真心觉得不值这个价格!”
听到这位顾客的投诉,叶佳佳和玲玲相视一笑。她们知道,这个问题同样需要她们去解决。
于是,她们决定重新调整美食的份量,让顾客们觉得物有所值。
叶佳佳和玲玲开始研究如何在不减少食材质量的情况下,增加份量。
经过一番努力,她们终于找到了解决方案。她们将美食的包装改成了更大的size,
这样虽然增加了单件美食的价格,但总体利润并没有减少太多。